مناقصه ارائه سرویس مرکز تماس مشتریان

شرح آگهی:

در نظر دارد بر اساس رویکرد جدید مبتنی بر توسعه و ارائه سرویس‌های نوین با مشارکت بخش خصوصی نسبت به برون‌سپاری موضوع ایجاد و بهره‌برداری از سامانه‌ی مرکز تماس مشتریان اقدام نماید

شرایط آگهی:

در این مشارکت تامین و ارائه زیرساخت‌های نرم‌افزاری برعهده شرکت‌کننده و بازاریابی، تامین مشتری و توسعه کسب و کار بر عهده طرفین می‌باشد.
- دارا بودن سامانه مرکز تماس با قابلیت پیاده‌سازی امکانات مورد نیاز پست بصورت یکپارچه(Total Solution). اهم امکانات مورد نیاز عبارتند از:
- بکارگیری از تکنولوژی روز همچون VOIP و وب و با معماری ماژولار؛
- پشتیبانی از کانال‌های مختلف و هم‌چنین پروتکل‌های گوناگون مانند (TDM (PRI Analog و (IP (SIP؛

برگزار کننده: پست جمهوری اسلامی

منطقه: استان تهران

تاريخ انتشار: 1398/04/19

مهلت دريافت: اعلام نشده

مهلت ارسال: اعلام نشده حداکثر طی مدت 14 روز کاری (پایان وقت اداری روز یکشنبه مورخ 98/5/6)

تاريخ بازگشايی: اعلام نشده

نوبت اعلام: فراخوان شناسایی

شماره آگهی: اعلام نشده

منبع: post.ir

تلفن: 88749262 اداره‌ کل توسعه زیرساخت و امنیت شبکه

فکس: اعلام نشده

ایمیل: اعلام نشده

وب سایت: اعلام نشده