جزئیات آگهی
آگهی مناقصه با عنوان برون سپاری پروژه بازنگری مدل خدمت دهی بانک و با کد هزاره 4527734 در تاریخ چهارشنبه، 3 آذر 1400 در سایت ارتباط گستران هزاره ثبت شده است. این آگهی مربوط به استان تهران و در دسته بندی تامین نیروی انسانی، حسابداری، اتوماسیون اداری، مشاوره مدیریت و استاندارد، مشاوره (کلیه صنوف)، اینترنت و شبکه انتشار یافته است
بانک ملی ایران در راستای بهبود مدل خدمت دهی در شعب در نظر دارد نسبت به شناسایی آسیب ها و راهکاری مرتبط با هفت فرایند پرتکرار ذیل با هدف روان سازی خدمت دهی به مشتریان اقدام نماید.
۱. افتتاح حساب- ۲. صدور ملی کارت- ۳. صدور صورتحساب- ۴. صدور دسته چک- ۵. واگذاری چک- ۶. درخواست تسهیلات و ضمانتنامه - ۷. بازپرداخت اقساط تسهیلات